返金ポリシー

■返品・交換ポリシー

(1)不良品の場合
商品が入っていた袋、商品タグなど、全ての付属品が揃っている場合に限り、返品または交換の対応をさせていただきます。
交換対応は1回までとさせていただきます。

なお、商品確認のための通常開封の範囲を超え、外装や付属品を著しく破損・紛失された場合は、新品としての再販売が困難となるため、返品・交換をお受けできない場合がございます。

返品・交換のご連絡は、商品到着日より7日以内にお願いいたします。

また、外装袋の破損やタグ紛失などにより再販が困難な状態でご返送された場合は、新品として再販不可に伴う事務手数料として、1点につき500円をご請求させていただく場合がございます。

(2)下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品説明をご確認いただかずにご注文された場合
・「イメージと違う」「着心地が合わない」などの主観的理由
・汚れ、傷、使用感など新品として販売できない状態の商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)、タグなどの付属品が破損・紛失している商品
・サイズ違い・着用感の不一致など、お客様都合による理由

(3)送料について
初期不良・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となります。
着払いでの返送はお受けしておりません。